Recension Telenor mobiloperatör

Telenor är en av Sveriges största leverantörer för telefoni, data- och mediekommunikation.

Deras första prioritet är att människan ska komma först och därefter tekniken. Företaget vill se till att du ska kunna nå familjen oavsett var du befinner dig.

Telenor finns över hela Europa och i Asien och är verksamma inom 13 olika marknader. Det är över 176 miljoner mobilabonnemang som har tecknats hos Telenor hittills.

Telenors olika mobilabonnemang

Det finns flera fördelar just med Telenors mobilabonnemang eftersom de numer inte har någon bindningstid längre.

Dessutom har du möjligheten att surfa utan att det kostar extra i ett 40-tal länder och det inkluderar även USA. Har du en stor familj, upp till åtta personer, går det teckna ett familjeabonnemang och alla i familjen kan ringa och surfa gratis.

Självklart finns det olika typer av mobilabonnemang. Det som skiljer sig mellan dessa är dels priset, men också vad de innehåller. Allt från obegränsat surf till lite mindre tillgång till internet. Du avgör själv vad som passar dig och din familj.

Är du minsta lilla osäker på hur ditt familjeabonnemang ska se ut kan du göra Telenors familjetest och komma fram till vad ni behöver.

Telenors bredband

Det går att få Telenors bredband på olika sätt, antingen via portal eller fiber som ditt stadsnät erbjuder.

Oavsett vilket sätt du använder dig av kommer du att slippa någon bindningstid, vilket gör att du kan avsluta abonnemanget när som helst. Dessutom finns det inga start- och fraktavgifter eller andra dolda avgifter. Har du bredband kommer du att ha obegränsad surf att tillgå.

Det finns säkert frågor som dyker upp vad ett stadsnät eller öppet nät är. Ett stadsnät är öppen fiber som kommunen driver och är operatörsneutralt. Öppet nät innebär att du kan välja de operatörer som finns på fibernätet.

Fiber är det absolut snabbaste sättet att surfa på eftersom ljussignaler skickas med mycket snabb hastighet genom så kallade fiberoptiska kablar. En portal hittar stadsnätets leverantörer och utbud.

Streama med Telenor

Vill du inte missa dina favoritprogram kan du alltid använda dig av Telenor Stream. Du kan streama via din mobiltelefon, surfplatta, dator eller tv:n. Sedan kommer du ha tillgång till alla Telenors tv-paket som de flesta tv-kanaler ingår.

Allt från nyheter och barnkanaler, till serier, film och sport. Fördelen är att det går att streama oavsett vart du befinner dig inom EES och EU.

Fördelen är att du kan se serier och filmer även när du är offline. Hittar du ingen film i tv-utbudet kan du alltid ta dig en titt i Telenors Filmbutik och hyra den/de filmer som du känner för.

Det är enkelt att skaffa Telenor Stream och kräver bara tre steg – Att köpa ett tv-paket, skapa inloggning och sedan ladda ner det du vill se.

Är Telenor värt det?

Det finns många anledningar till varför du ska skaffa dig Telenor enligt dem själva. Bland annat kan du byta din mobil efter att du har haft den i 12 månader utan att det kostar extra. En av de smartaste sakerna som Telenor erbjuder är att du kan förenkla din vardag genom att skaffa dig ett familjeabonnemang och få allt på en och samma faktura.

Du kan också samla bredband och mobiler, vilket innebär att Telenor bjuder på en kostnadsfri uppgradering. Skulle du dessutom lägga till din tv så får du två uppgraderingar till. Allt detta genom att bli en så kallad kombokund.

Självklart har Telenor så mycket mer att erbjuda så som de senaste mobiltelefonerna och fördelaktiga erbjudande som du kan ta del av.

Vanliga frågor och svar

Går det att spara oanvänd surf hos Telenor?

Hos Telenor kan du som har ett nytt abonnemang spara oanvänd surf till nästa månad.

Ett nytt abonnemang innebär att det tecknats tidigast 2018-09-06. Den oanvända surfen kommer att föras över till nästa månads surfpott och kan användas när den ordinarie surfen är slut. Den sparade surfmängden gäller under en månad.

Tjänsten “Spara oanvänd surf i 1 månad” är enkel att skaffa genom att sända ett SMS med SPARA till 222, och kostar 29 kronor per månad

Hur fungerar tjänsten “Spara oanvänd surf i 1 månad”?

Tjänsten är enkel, den surf som inte använts av dig kommer att sparas en månad. Den surf som du inte använt överförs till nästa månads surfpott. Om du exempelvis inte använde hela surfpotten under maj kommer du att kunna använda den oanvända surfen i juni men inte i juli.

Sparad surf kan användas först efter det att den ordinarie surfpotten är förbrukad. Tjänsten “Spara oanvänd surf i 1 månad” avslutas enkelt genom att sända ett sms STOPPSPARA till 222.

Kan jag flytta med mitt nummer till eller från Telenor?

Att kunna behålla sitt gamla telefonnummer är en självklarhet hos Telenor.

När du väljer att byta operatör till Telenor är nummerflytt kostnadsfritt och tar cirka sex dagar.

För den som önskar att flytta med sitt gamla nummer till Telenor vid köp av en ny mobil, kontantkort eller tecknande av ett nytt abonnemang -det är viktigt att kontrollera att det inte finns någon bindningstid kvar hos din tidigare operatör eftersom det inte går att flytta ett nummer som har bindningstid kvar.

För den som vill flytta ett nummer från Telenor till annan operatör rekommenderar vi att du först kontaktar Telenor.

När du kontaktar oss på 020-222 222 kontrollerar vi om det finns eventuell bindningstid kvar och om det finns några kvarvarande kostnader såsom delbetalning på din mobil, om en slutfaktura kommer att skickas dig och hur stort beloppet blir.

Om allt är i ordning kontaktar Telenor din nya operatör för att genomföra nummerflytten. När detta är klart avslutar Telenor ditt abonnemang.

Har Telenor bra täckning?

Telenors nät täcker hela 90 procent av Sveriges yta och 99,9 procent av landets befolkning.

Detta är resultatet från Telenors stora satsning på utbyggnad av mobilnätet.

I de norra delarna av Sverige har Telenor byggt ut nätet med så mycket som 140 procent och i de södra delarna av Sverige med 40 procent. För våra kunder innebär detta givetvis snabbare mobilsurf men också betydligt bättre kvalitet på samtal.

Det finns en del områden som endast har 3G- eller 4G-täckning som också kan påverka täckningen.

Hos Telenor kan du med hjälp av en täckningskarta – mobiltäckning i Sverige – se var Telenor har 4G-täckning och vilka hastigheter som är möjliga att komma upp i.

Det finns dock en del faktorer som kan påverka hastigheten såsom vilken slags mobil du använder samt objekt i omgivningen. Om du till exempel vill surfa i 4G måste du ha en mobil som kan hantera detta. Andra faktorer som påverkar hastighet och mottagning är var du är.

Täckningen påverkas givetvis om du är utomhus eller inomhus.

Har Telenor abonnemang för minderåriga?

Eftersom minderåriga, under 18 år, inte får teckna avtal erbjuder Telenor en bra och enkel lösning för hela familjen – Telenor Familj. När du väljer denna typ av abonnemang för dig och din familj behöver du börja med att välja vem i familjen abonnemanget ska stå på.

Den personen får ansvaret för fakturan och får dessutom nöjet att fördela surf till de andra familjemedlemmarna.

Telenor fungerar precis som ett vanligt mobilabonnemang men skillnaden är att detta abonnemang delas av hela familjen, bland annat 70 GB surf.

Kan man lägg till fler användare?

Det går bra att lägga till mer användare både när du tecknar abonnemanget eller vid ett senare tillfälle.

I Telenor Familj kan det vara upp till åtta personer som delar på surfen och varje användare som läggs till kostar 169 kronor per månad.

Det är enkelt att få bra kontroll genom att ladda ner appen – Mitt Telenor – där du kan se samtliga fakturor, kontrollera priser i utlandet, lägga till användare (om du vill) och fördela surfen.

Går det att byta till nyare mobil hos Telenor?

Alla kunder som köpt sin mobil på delbetalning hos Telenor har möjlighet att byta till en nyare modell efter ett år.

Tjänsten kallas Telenor Change och ger dig möjligheten att alltid ha en ny modell utan höjd månadskostnad eller att du måste betala resterande delbetalningar på den tidigare mobilen.

Efter att du delbetalat din mobil ett år, kan du lämna in telefonen för att få en ny telefon samt en ny delbetalning på 24 månader. Efter ett år kan du byta mobilen till en ny modell igen.

Vilka villkor gäller för Telenor Change när det gäller mobilens nuvarande skick?

Den mobil som du vill byta in ska vara i gott skick och fullt fungerande. För den som har tecknat försäkringen ‘Trygg 48’ har det ingen betydelse vilket skick mobilen är i.

Denna försäkringen ekonomiskt skydd och fördelar liknande andra mobilförsäkringar.

När du handlar surfplatta eller mobil hos Telenor ingår Trygg 48 två månader utan kostnad och du kan sedan välja om du vill förlänga den eller inte.

.