tre recension

Recension: Tre

Just nu:
Google Home Mini ingår vid köp av abonnemang med 24 mån bindningstid

⚡ Välj mellan många erbjudanden

⚡ Upp till 60 GB/mån inom EU/EES

⚡ Möjligt att teckna trots betalningsanmärkningar

Till abonnemanget

klimatinitiativ: Plantera träd

Recension Tre mobiloperatör 2019

teli erbjudanden

tres standardpriser
Surf
Samtal
SMS
Kolla in Erbjudandet!
5GB
Fria
Fria
15GB
Fria
Fria
50GB
Fria
Fria
GB
Fria
Fria

Mobiloperatören Tre startades redan i december 2000 och visionen är att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation.

I dagsläget är Tre en av de största mobiloperatörerna på den svenska marknaden.

Tre har över 60 fysiska butiker runt om i landet och för den som vill så går det även bra att handla mobiltelefoner och abonnemang online, direkt från soffan.

3Community för alla kunder

Speciellt med Tre är att dom har ett alldeles eget community för sina kunder. Här kan man bli medlem, introducera sig själv och lära känna andra medlemmar.

Möjligheten finns att ställa frågor som du vill ha svar på och dessutom dela med dig av allt du kan till andra medlemmar. I dagsläget finns över 8 000 medlemmar på sajten och ämnena som diskuteras är vitt skilda.

Behöver du hjälp med hur du ska göra med ditt abonnemang vid en utomlandsresa, hur du enklast flyttar ditt nummer eller vilken telefon som passar dina behov allra bäst, så finns det gott om ämnen och kommentarer att ta del av.

Tre arbetar ständigt med att förbättra sitt community och låter medlemmarna göra olika undersökningar för att optimera sajten.

3Världen för dig som reser mycket

Tre har lanserat en ny tjänst som heter 3Världen. Tanken bakom tjänsten är att det ska vara lika billigt att surfa hemma i Sverige som på andra platser i världen.

I dagsläget kan du surfa för samma pris som i Sverige i ett femtiotal länder, bland annat i USA, Turkiet och Thailand. Allt du behöver göra är att aktivera tilläggstjänsten 3Världen och surfa på!

Förutom att surfa billigt runt om i världen så har Tre även en tjänst som låter dig lyssna på musik gratis i EU. Så länge du har surf kvar på ditt abonnemang så får du lyssna på musik helt gratis inom EU. Detta är perfekt för dig som älskar din musik och vill fortsätta spela bra låtar även när du är utomlands.

Skicka surf till familj och vänner med Tre

Nu för tiden är surf en stor del utav det dagliga användandet av mobiltelefoner. Att man får bra villkor från sin mobiloperatör gällande surf är därför väldigt viktigt.

Tre har en alldeles särskilt tjänst för surf som innebär att man kan skicka surf till sina nära och kära. Perfekt som en present att ge bort till någon du tycker om!

Det enda du behöver är telefonnumret till personen som du vill skicka surf till och sedan bestämmer du själv hur mycket surf du vill ge bort. Det som händer är att den surf du ger bort dras av från innevarande månads surf.

Ett smart tips är att ge bort din surf i slutet av månaden eftersom Tre inte låter dig spara surf.

Flera bra tjänster

Något som är väldigt viktigt för att få nöjda kunder är en bra support. Hos Tre hittar du både support via telefon och via chatt. Om du inte får hjälp där kan du dessutom besöka det community som Tre har startat.

På vardagar når du Tre via chatt från 08.00-17.00 och via telefon mellan 08.00-20.00, perfekt för dig som behöver hjälp även efter arbetstid.

Tre har som tidigare nämnt flera bra tjänster för sina kunder.

Alla dessa tjänster låter dig spara pengar och använda abonnemanget på ett sätt som passar dig allra bäst. Vare sig du reser mycket, använder surf dagligen eller streamar musik så finns det något som passar dig.

Förutom detta så erbjuder Tre dig som kund att köpa mobiltelefon direkt på sajten och teckna abonnemang eller kontantkort.

Till abonnemanget

Vanliga frågor och svar

Vad erbjuder Tre?

Tre är en stor operatör inom Sverige som erbjuder många olika tjänster inom bredband och telefoni.

Tre erbjuder flera olika abonnemang och du har även möjlighet att utnyttja alla tillägg som finns för att det ska passa dig på bästa sätt. Det går även att köpa en telefon med ett abonnemang och därmed få ett fast månadspris där du betalar för både tjänsten och för telefonen.

Vill du hellre använda dig av kontantkort finns det givetvis med.

Hur kommer jag i kontakt med Tre?

Tre har flera butiker i många städer som erbjuder direkt hjälp för alla sina kunder, oavsett om det gäller ett köp, ett byte eller eventuella frågor. Annars finns det en mängd information på deras hemsida som ger svar på de vanligaste frågorna.

Skulle det inte räcka finns det forum där du kan skriva din fråga och få ett direkt svar. Gäller det något mer individuellt har Tre kontaktuppgifter direkt till kundtjänsten som kan hjälpa till med alla problem.

Kan jag lämna in min gamla mobil till Tre?

Ja, det går bra att lämna in din gamla mobil vid köp av en ny hos Tre. Det går att lämna in hur många telefoner du vill, det finns ingen gräns.

Dock går det endast att få rabatt på abonnemanget ifrån en enda telefon. Men värdet på de resterande telefonerna går till Barncancerfonden. Alla sorters telefoner tas emot hos Tre, omodern som modern i alla former och alla märken.

Dock tas inte andra produkter emot, som modem eller surfplattor.

Måste jag vara kund för att lämna in min gamla telefon?

Du behöver inte alls vara en kund hos Tre för att kunna lämna in telefoner.

När du har lämnat in din telefon går den vidare till en samarbetspartner som raderar all data för att ingen personlig information ska läckas. Efter det värderas den i en Tre-butik som gör en bedömning om den kan säljas vidare eller ska återvinnas.

Det är underleverantören Brightstar som sköter återvinningen och gör allt i en eftersträvan av en miljövänlig hantering.

Kan jag spara eller donera surf?

Hos Tre får du en viss datamängd varje månad beroende på vilket abonnemang du har valt. Om du inte hinner använda upp all data innan månadsslutet när den nya mängden surf ska in, kommer den att försvinna helt. Det går inte att spara någon surf.

Det är dock möjligt att kunna donera surfen som går till en välgörenhet. Att donera är enkelt. Genom att logga in på kampanjsidan med ditt Mitt3 inlogg kan du där välja att donera surf vidare.

Hur mycket surf kan jag donera?

Det går att donera surf till ett värde av 10 kronor per enskild donation. Under loppet av en månad går det att donera surf med värde av totalt 50 kronor förutsatt att surfmängden räcker till det.

All extra surf, alltså det som har köpts till vid sidan om abonnemanget, kan inte doneras. Det är endast det som finns i abonnemanget som går att ge bort. Donationer kan endast genomföras av privatpersoner.

Företag har inga som helst möjligheter att kunna donera någon surf.

Hur fungerar 3Byt Upp?

Om du har valt abonnemanget 3Surfa Obegränsat ingår tjänsten 3Byt Upp.

Du behöver inte göra något för att aktivera eller lägga till det, utan det följer med automatiskt. Det är även endast med 3Surfa Obegränsat som tjänsten ingår. Med denna tjänst kan du välja att byta in din gamla mobil och få en ny i utbyte utan kostnad.

Telefonen måste fungera och ha en normalt användningsslitage. Det går också bara att byta till utvalda modeller bland iPhone, Samsung, Sony Xperia och Huawei.

När kan jag byta mobil?

Du kan som tidigast byta mobil tre månader efter att du tecknat abonnemanget och det går endast att byta mobil en gång under bindningstiden, vilket vanligtvis ligger på 24 månader.

För att byta mobilen går du till en Tre-butik där personalen hjälper dig att byta.

Du tar med dig din gamla mobil till butiken där personalen gör en bedömning att slitaget är normalt. När den är godkänd tar personalen hand om den gamla mobilen och du kan välja ut en ny ur sortimentet.

Hur fungerar 3Världen?

Med tilläggstjänsten 3Världen går det att surfa till samma pris i 50 olika länder för samma pris som i Sverige och alla andra EU/EES-länder.

Några av dem är USA, Turkiet och Thailand. Tjänsten går att lägga till något av abonnemangen från 3Surfa 15 GB – 3Surfa Obegränsat. Det går inte att ringa eller skicka SMS till 3Världen från Sverige för samma pris som om båda befann sig i Sverige.

Men det fungerar för samma pris om den med 3Världen ringer eller skickar SMS till Sverige.

Det går som max att använda tjänsten i 30 dagar. Den är endast till för ett tillfällig besök. Efter de 30 dagarna börjar ordinarie priser att gälla och behöver du utöka tjänsten måste du först använda abonnemanget i Sverige igen. Det kommer en varning via sms när gränsen närmar sig.

Tjänsten i sig kostar ingenting, men den kräver att du har en av de utvalda abonnemangen för att få använda den. Därför finns det ingen separat bindningstid för tjänsten, utan den gäller så länge rätt abonnemang är aktivt.

Till abonnemanget

.

tre recension abono.se

Info
Nät: Tre (eget nät)
Sparar oanvänd surf: Nej
Surf inom EU/EES: Upp till 60 GB/mån
Köpa extra data: Ja
Fria samtal: Ja
Fria sms: Ja
Bindningstid: 0-24 månader
Uppsägningstid: 1 månad
Gratis Nummerflytt: Ja
Telefonsupport: Ja
Chatsupport: Ja
Studentrabatt: Nej
Seniorrabatt: Nej
Ungdomsrabatt: Nej
Erbjudanden just nu: Google Home Mini ingår vid köp av abonnemang med 24 mån bindningstid
Bonussystem: Nej
Teckna med betalningsanmärkning Från fall till fall

Sidan innehåller annonser via direktlänkar till listade mobiloperatörer.

Clara Yun abono.se skribent

Clara Yun

Skribent

Clara har bakgrund i frilansande journalistik och är både utbildad samhällsvetare och journalist. Clara började med att vara ett bollplank i uppstarten av abono.se men är numera involverad heltid med arbetet på hemsidan. Clara använder för sitt skrivande en metod som involverar läsaren och gör det tydligt och konkret att ta till sig innehållet.

[email protected]